Aplikacje Chmurowe1

Lucid_Assistance

Twoje produkty / usługi wymagają obsługi serwisowej lub supportu? Potrzebny Ci system do integracji z klientem, przez który z łatwością udzielisz dodatkowego wsparcia? Lucid Assistance wesprze Cię w tych działaniach. Udzielaj klientom pomocy, doradzaj i rozwiązuj problemy w systemie dedykowanym do tego typu działań.

 

Posprzedażowe wsparcie klienta

 

Zgłoszenia mailowe, telefoniczne i online

 

Ticket tracking - zarządzanie zgłoszonymi problemami z możliwością śledzenia ich statusu

 

 

Automatyczne powiadamianie klienta

 

Społecznościowe rozwiązywanie problemów na forum

 

Integracja z centralami telefonicznymi